情緒管理 青少年大課題

天下雜誌第435期　2009-11-18　 文／彭昱融

台灣離婚率居高不下，青少年出現人際溝通障礙，不健全的家庭埋下情緒炸彈，如何帶孩子們面對大人社會混亂的一面？
　「家庭的功能快消失了，」精神科醫師王浩威、彩虹愛家生命教育協會執行長陳進隆、屏東佳冬羌園國小校長蔡有福在採訪過程中，不約而同說出同一句話。
　根據主計處統計，台灣每年有六萬對夫妻離婚，平均每天有一百六十對離婚、每十對夫妻就有一對離異。高離婚率間接造成家庭功能弱化，近兩年台灣單親家庭逼近七十萬戶，佔全台家庭總數近一成；每年更產生近四萬再婚父母。
　「青少年身上承受了最多社會變遷帶來的情緒挑戰，」這兩年接觸愈來愈多重組家庭嚴重個案的王浩威分析，家庭不穩定再加上破六％的失業率，這代年輕人心智成熟過程不斷拉長，「愈來愈茫然而沒有自信。」
情緒挑戰一 同儕人際能力弱化
青少年首先面對小家庭結構造成的人際處理不成熟。
　從事輔導工作十五年的羅東高中主任輔導老師胡敏華發現，近幾年因為「人際溝通問題」的輔導個案爆增，幾乎佔了輔導中心個案量一半，清一色的問題都是：被罵白目惹人厭、不會閱讀別人的情緒、從小到大沒有人教怎麼適當表達。
　王浩威分析，少子化、沒有兄弟姊妹學習相處的結果，造成許多孩子在爸媽、爺爺奶奶、外公外婆「六個父母」寶貝呵護下，特別習慣經營與長輩的「垂直關係」，在一群大人中懂得隨時搶風頭、博得關心，卻也因此沒有學會分享、付出，造成與同輩「平行關係」社交能力不及格，四處碰壁。
　「而這個時代對低社交能力者的接受度特別低，」王浩威憂心地說。
情緒挑戰二 缺依附導致缺自信
　單親、重組、隔代教養家庭的孩子，則面臨缺乏依附關係的挑戰。
王浩威分析接觸到的個案情形發現，離婚後的轉變、忙於生計的單親父母、重組家庭新舊爸媽間的複雜問題，造成孩子往往需要不斷適應和摸索，情緒上常會感到沒有安全感、孤獨寂寞、羞愧、自我懷疑，而時有時無的關愛更會造成對人的不信任。
　當孩子在家少了一個「把他放在最重要位置」建立穩定情感的重要他人，在學校往往會想透過「打小報告」討好老師建立依附關係，卻因此更被同學排擠，最後就會躲進網路世界、或用特立獨行出狀況來「確定自己是重要的」。
未來更會把這些情緒問題帶進職場，或下一個家庭。

解方一 父母／把直升機開走 孩子／社交可以練習
面對缺乏社交能力的孩子，首要之務是為孩子創造同儕關係。
　例如，鼓勵孩子多與堂表兄弟姐妹、同學往來活動，或透過參加營隊、活動、遊學增加同儕相處機會，討論去哪裡玩、合辦生日慶生，甚至「吵架」，重複經歷吵架過程的溝通、讓步、失去、同理心，孩子才會圓融成熟；而建立友誼關係，更會是陪伴他一生的情緒抒發管道。
　「關鍵是父母請把直升機開走，」王浩威強調，爸媽要收起自己對孩子的「社交焦慮症」，適時「消失」，讓孩子獨立探索世界和人際關係，記得在他往前走的時候鼓掌、累了跌倒有地方可以回來。
　對於青少年，則要知道社交就像學腳踏車一樣，是可以學習的，重要的是去嘗試而「不要怕跌倒」。他以周杰倫為例，剛出道時觀察周杰倫上節目、在鏡頭前緊張和畏縮，隨著演藝事業發展，演戲、接受採訪侃侃而談，證明社交能力並不是天生就有。
解方二 情緒身教
胡敏華則認為家庭情緒教育，要讓孩子學會分析自己的感受，並用正確的情緒詞彙表達出來。
例如她每天會跟孩子分享今天發生的事、學生跟她分享了什麼，我很難過或高興的理由，而不是只有「今天好不好」。
這是示範使用情緒工具給孩子看，敘述自己遇到事情的過程、情緒的反應和原因，也傾聽孩子，「不能老是期待孩子跟你說什麼，而自己卻在轉遙控器。」有一天當他出了狀況，就會願意表達，讓你陪著他一起哭，這時家對他的意義是無可取代的。
　親子教育專家、心理醫師游乾桂則認為書信、電子郵件、簡訊也是很好的情緒溝通工具，「有時一個擁抱比談三個鐘頭有用。」
　他更進一步指出，生活中的情緒身教是孩子能否學會情緒韌性和情緒獨立的關鍵。父母是否維持運動穩定情緒的習慣、經營正面的友誼、擁有自己釋放壓力的嗜好、下班是否從發號施令的「董事長」變回「爸爸」、發錯脾氣時會不會道歉、盛怒時能不能迴避，每一個小細節中示範的身教，孩子都會牢牢印在心中，成為一種會遺傳的「文化基因」。
解方三 不能沒有你
面對單親、重組等不完整的家庭，王浩威則認為要幫孩子建立和一個大人的「穩定關係」。
「新舊爸媽、親戚或甚至是老師都沒關係，」他強調，「重要的是關係穩定、讓他知道自己在某個人心中是優先的。」
長期的陪伴與關懷，孩子才會相信自己是值得在乎、重要的，也不會在心理上放棄自己，才能找回自信。
王浩威用「精神分裂」形容當前不斷變動、家庭瓦解、充滿不確定的社會狀態，更需要父母與孩子攜手面對挑戰。
長大，從來就不是一件容易的事。